開かない原因としてSSLの設定が考えられます。
当meritmailのサイトは、ベリサイン・セキュアサイトです。
通信内容を暗号化することにより、第３者の改ざん・盗み見などに対して
利用者の通信情報が保護されます。
このセキュリティを有効にするには、各ブラウザでの設定が必要になります。
■IE（Internet Explorer 5.0）での設定
（1）メニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」を表示させます。
（2）「詳細設定」のタブをクリックします。
（3）セキュリティの項目で「SSL20.を使用する」、「SSL3.0を使用する」の両方に
チェックをつけます。
（4）「適応」→「OK」をクリックして完了です。
注意 IEの暗号強度128BIT以上が必要です。128未満の場合はバージョンアップして下さい。
暗号強度のバージョンはIEの「ヘルプ」の「バージョン情報」に記載されています。
■Netscape Navigator（4.7）での設定
（1）メニューバーの「Communicator」から「ツール」→「セキュリティ情報」を表示
させます。
（2）「Navigator」をクリックすると右側にセキュリティ設定の情報が表示されます。
（3）詳細セキュリティ（SSL）設定で「SSL ｖ2を有効にする」、「SSLｖ3を有効にする」
の両方にチェックをつけます。
（4）「OK」をクリックして完了です。